Políticas Moover

Política de Privacidade

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Quem somos

A loja é operada pela ALLJ CENTER COUROS LTDA. Somos nós que decidimos o que é feito com os seus dados, e respondemos por isso.

Esta loja é operada por ALLJ CENTER COUROS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.718.290/0002-16, com sede na Rua em Projeto 7161, 307 — Lote Antares I, Antares, Maceió/AL, CEP 57.048-715.

Para os fins da Lei 13.709/2018 (LGPD), somos o controlador dos dados pessoais tratados neste site.

Encarregado de dados

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais, conforme o art. 41 da LGPD, pode ser contatado pelo e-mail sac@malasmoover.com.br.

Que dados coletamos

O que você digita para comprar, e o que o navegador informa sozinho enquanto você navega.

Dados que você fornece

  • Cadastro e compra: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança
  • Pagamento: os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do processador e não são armazenados por nós. Recebemos apenas os últimos dígitos, a bandeira e o resultado da transação
  • Atendimento: o conteúdo das mensagens que você envia, incluindo anexos
  • Newsletter: e-mail e, quando informado, nome

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele
  • Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma
  • Páginas visitadas, produtos vistos, tempo de permanência e origem do acesso
  • Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes

Para que usamos

Finalidade Base legal (LGPD art. 7º)
Processar e entregar seu pedido Execução de contrato
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais Obrigação legal
Prevenir fraude na transação Legítimo interesse
Responder ao seu atendimento Execução de contrato
Enviar comunicações de marketing Consentimento
Medir o desempenho do site e melhorar a experiência Legítimo interesse
Exibir anúncios relevantes Consentimento

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para a compra funcionar: quem processa o pagamento, quem entrega e quem hospeda a loja. Não vendemos dados.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com operadores necessários à execução do serviço:

  • Plataforma de loja: Shopify Inc.
  • Checkout: Yampi
  • Processamento de pagamento: Appmax
  • Transporte: Correios, Jadlog, Loggi e demais transportadoras contratadas, que recebem nome, endereço e telefone para a entrega
  • Análise e publicidade: Google Analytics, Meta Pixel e TikTok Pixel
  • Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial

Transferência internacional

Alguns dos serviços acima têm servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes às previstas na lei brasileira.

Cookies

Uns são obrigatórios para o carrinho funcionar. Outros servem para medir e anunciar, e esses você pode recusar.

Tipo Para que serve Pode recusar?
Necessários Manter o carrinho, a sessão e a segurança Não — sem eles a loja não funciona
Desempenho Medir páginas vistas e origem do tráfego Sim
Publicidade Exibir anúncios e medir campanhas Sim

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários impede a finalização da compra.

Por quanto tempo guardamos

Dado Prazo
Dados de pedido e nota fiscal 5 anos, conforme o art. 27 do CDC e a legislação fiscal
Registros de acesso ao site 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet
Dados de cadastro sem compra 2 anos a partir do último acesso
Lista de e-mail marketing Até você cancelar a inscrição
Histórico de atendimento 2 anos a partir do encerramento

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados. A gente responde em até 15 dias.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de que tratamos seus dados
  • Acesso aos dados que temos sobre você
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade para outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
  • Informação sobre com quem compartilhamos
  • Revogação do consentimento

Envie o pedido para sac@malasmoover.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Podemos pedir documento para confirmar a identidade antes de atender — é o que impede alguém de pedir os seus dados se passando por você.

Alguns dados não podem ser apagados por obrigação legal, como os registros fiscais de compras realizadas.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e contratos de confidencialidade com os operadores.

Nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

Menores de idade

A loja não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado esse tratamento, os dados são eliminados.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail a quem estiver cadastrado.

Contato

Encarregado de dados: sac@malasmoover.com.br

Atendimento geral: sac@malasmoover.com.br · WhatsApp (82) 98876-9460 · Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados

ALLJ CENTER COUROS LTDA · CNPJ 60.718.290/0002-16 · Rua em Projeto 7161, 307 — Lote Antares I, Antares, Maceió/AL, CEP 57.048-715

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